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Mit dieser COM Schnittstelle bieten wir Ihnen die Möglichkeit EcholoN mit seinen wichtigsten Kernfunktionen zu automatisieren. Somit haben Sie die Möglichkeit, z.B. direkt in Microsoft Outlook eine E-Mail oder einen Kontakt an EcholoN zu übergeben. Das ganze funktioniert auch aus anderen Applikationen bzw. CRM Systemen. So istbereits für das CRM System Maximizer eine fertige Applikation verfügbar die direkt die Kontaktdaten abgleicht.
Nutzen Sie diese Möglichkeit damit Ihre Anwender direkt weiter in Ihren Kernsystemen arbeiten können und ohne großen Umweg (doppelte Suche) direkt auf die relevanten Datensätze in EcholoN kommen.
Die COM Automationsschnittstelle können Sie von vielen gängigen Programmiersprachen aus benutzen, wie z.B. Visual Basic, Delphi, Visual C++, Centura usw.
Funktionen zum Adressdatenabgleich
Übergeben Sie einfach Ihre Adressdaten an die Automationsschnittstelle. Diese kümmert sich automatisch darum ob die Organisation oder der Kontakt bereits erfasst ist und gleich ihn ggf. ab.
Übergabe von E-Mail mit Attachments
Übergeben Sie einfach E-Mails incl. Attachments. EcholoN sucht dann automatisch in den Adressbeständen und ordnet Sie dem richtigen Empfänger zu.
Direkte Anzeige von Datensätzen
Die Schnittstelle findet automatisch die übergebene Organisation bzw. Kontakt und zeigt sofort den Dialog mit z.B. den offenen Calls an.
Neuanlage von Calls
Mit dieser Funktion wird bereits die Organisation bzw. der Kontakt vorbesetzt und eine neu Erfassung kann wahlweise über einen Assistenten oder den Standard Call Dialog erfolgen.
Nutzen Sie Ihre gewohnte Programmiersprache
Die Programmierung der COM Schnittstelle kann von allen gängigen Programmiersprachen erfolgen wie, z.B. Visual Basic, Delphi, Visual C++ usw.
Technologie
Entwickelt auf Basis COM Standards
Voraussetzungen
Progammiersprache die COM unterstützt.
EcholoN Helpdesk ab Version 1.9.3.3
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