Auf der diesjährigen CeBIT war EcholoN in der Zeit vom 03.03. - 08.03.2009 in Halle 6 am Stand F24 zu sehen. Vorgestellt wurden neben den Standard - Themen Helpdesk, Service Management und Business Process Managements, auch E-POUN© und eine neue EcholoN EXPRESS Edition. EcholoN EXPRESS ist eine einfache und günstige Einstiegsversion für Ticket Management und Helpdesk mit Wissensdatenbank.

System Management mit Inventarisierung und Softwareverteilung in Zusammenspiel mit der baramundi System Management Suite waren ebenfalls begehrte Inhalte.


Das innovative E-POUN© Konzept steht für "EcholoN® - Process Oriented User Navigation" und unterstützt die Mitarbeiter im Service Desk bei der täglichen Arbeit.

Durch exakte Nutzerführung erhält der Anwender die Informationen, die für seinen Arbeitsbereich relevant sind. Vorgangsmasken und die Nutzeroberfläche passen sich dynamisch den Gegebenheiten und Anforderungen an.