Der EcholoN E-Mail Workflow Service bietet automatische und vorparametrisierte Call - Anlage mit automatischer ReMail an den Absender. Der E-Mail Workflow Service parsed eingehende E-Mails und ordnet sie ggf. zu einem bestehendem Call zu. Die zuständigen Bearbeiter im Helpdesk werden über E-Mail-Formulare benachrichtigt.

Technologie

Technologie

Entwickelt auf .NET - Basis

Voraussetzungen

.NET 1.1

EcholoN Helpdesk System ab Version 1.9.4.0