mIT solutions GmbH - IT-Lösungen für Dienstleistungen, Handel und Industrie: GOTOWEB

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GOTOWEB

GOTOWEB – Der Webshop in der BüroWARE-Familie

Speziell an die mittelständische Wirtschaft wendet sich die SoftEngine GmbH mit der Shop- Software GOTOWEB. Mit GOTOWEB lässt sich der typische Warenbestand einer mittelständischen Firma innerhalb eines Tages in einen Webshop bringen. Hierbei werden die spezifischen Anforderungen kleiner und mittlerer Unternehmen, die sich beispielsweise keine teure Standleitung ins Internet leisten wollen, berücksichtigt. Mit GOTOWEB kann jeder Mittelständler ins E-Business einsteigen. Einzige Voraussetzung ist ein PC mit Internetanschluss. Ein Webserver oder andere teure Hardware muss nicht angeschafft werden.

Im Unterschied zu herkömmlichem Shopsystemen eignet sich GOTOWEB nicht nur für B-to-C-Lösungen, sondern auch für B-to-B-Anwendungen. Bei GOTOWEB lassen sich kundenspezifische Sonderkonditionen, wie sie im Firmenkundengeschäft üblich sind, hinterlegen. Dadurch kommen Rahmenvereinbarungen auch beim Verkauf über das Internet zur Anwendung, was bei Shopsystemen im allgemeinen ein Problem darstellt.

Der Webshop wird auf einem externen Server gehostet, um den sich der Mittelständler nicht kümmern muss. Der Server ist für Warenpräsentation, Verkauf, Bestellannahme, Interessentenkontakte, Auftragsverwaltung und Auftragskontrolle konzipiert. Es besteht die Auswahl zwischen verschiedenen Shoplayouts, die lizenzfrei übernommen werden können. Bei Bedarf lässt sich die Darstellung der Shopoberfläche im Web individuell verändern.

Durch die Standardisierung werden Projektlaufzeiten umgangen. Da Investitionen in Hardware, Standleitung und Wartung eines Webservers entfallen, bleiben die Kosten für das E-Business überschaubar.

Kreislauf zwischen Firmennetz und Webshop

GOTOWEB basiert auf einem Kreislauf zwischen dem lokalen PC bzw. Firmennetz (Local Area Network, LAN) einerseits und dem WWW andererseits. In der Auftragsverwaltungssoftware GOTOWEB Client werden Kunden, Artikel, Interessenten und Preisvereinbarungen gespeichert. Hier lassen sich auch Zahlungskonditionen definieren und Rabattstrukturen festlegen und mit bestimmten Kunden bzw. Kundengruppen verknüpfen. Sind die Daten erfasst, wird per E-Mail ein zeitgesteuerter Kreislauf in Gang gesetzt, der die Daten zwischen LAN und Web synchronisiert. Neue und geänderte Daten aus dem Firmennetz werden auf den GOTOWEB-Server übertragen. Umgekehrt werden Anfragen, Bestellungen und Interessentenkontakte aus dem Webshop ins LAN geholt und automatisiert zur Weiterverarbeitung aufbereitet. Dieses Verfahren sichert den regelmäßigen Kommunikationsfluss zwischen Warenwirtschaft im Unternehmen und der Auslage im Web, ohne dass dazu eine permanente und entsprechend teure Dauerverbindung zum Internet notwendig ist.

Integration mit Warenwirtschaft und CRM

GOTOWEB kann als eigenständige Lösung eingesetzt oder mit anderen Anwendungen integriert werden. Die Software bietet hierzu zahlreiche Import- und Exportmodelle für den Datenaustausch an. So lassen sich beispielsweise Anfragen aus dem Internet direkt für die Adressdatenbank aufbereiten und automatisch per E-Mail Antworten verschicken.

Für weitergehende Integrationsaufgaben bietet SoftEngine ein ODBC-Kit. Über die universelle Datenbankschnittstelle ODBC lassen sich Anfragen und Bestellungen direkt in ein Warenwirtschaftssystem und eine CRM-Anwendung (Customer Relationship Management) übernehmen.

Anwender welche bereits BüroWARE ERP einsetzen, können innerhalb kürzester Zeit mit GOTOWEB starten, da vorhanene Artikelstammdaten sofort als Produktkatalog für den Shop verwendet werden können und eingehende Bestellungen direkt in der gewohnten Auftragstabelle integriert werden.