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Service Desk Forum

23. - 26.11.2009, Mainz

 
News
Datum: 21.07.2009 14:08
EcholoN® Kopplung Solution Manager

Durchgängige Service Prozesskopplung im SAP-Umfeld in Verbindung mit dem Solution Manager (SolMan).

Herausforderung:

  • Support Anfragen je nach Prozess in unterschiedlichen Systemen verwaltet
Datum: 07.06.2009 14:07
EcholoN System Management / Netzwerk Management

EcholoN® System Management und Netzwerküberwachung für Server, Clients und Geräte in Windows und Linux / Unix - Umgebungen:

Monitoring von Standarddiensten über HTTP oder SMTP, Agent- und SNMP – Monitoring mit Langzeitdarstellung
Ausführen von A...


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Datum: 03.04.2009 14:02
Configuration Management Database Day 2009

EcholoN stellt im Solution Forum am 30. Juni zu dem CMDB - Day 2009 im Holiday Inn in Frankfurt aus. Zu den Themen - Highlights der Configuration Management Database Day gehören:

Die Anforderungen des Standards ISO 20000 an ein Configuration Management System</st...


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Datum: 09.03.2009 10:59
EcholoN auf der CeBIT 2009

Auf der diesjährigen CeBIT war EcholoN in der Zeit vom 03.03. - 08.03.2009 in Halle 6 am Stand F24 zu sehen. Vorgestellt wurden neben den Standard - Themen Helpdesk, Service Management und Business Process Managements, auch E-POUN© und eine neue EcholoN EXPR...


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Datum: 16.01.2009 10:55
VIVANTES stellt auf die neue EcholoN Enterprise Generation 3.0 um

VIVANTES Netzwerk für Gesundheit mit Sitz in Berlin hat EcholoN seit fast 5 Jahren erfolgreich im Einsatz. Seit dem Start -Anfang 2004- hat sich EcholoN in allen Anforderungsbereichen durchgesetzt. EcholoN wird in den Prozessbereichen Incident-, Problem-, Change-, Konfiguration - Ma...


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Datum: 27.11.2008 20:41
EcholoN CMDB - Item mit baramundi AddIn

Das EcholoN baramundi AddIn ermöglicht eine direkte Sicht auf die Funktionen der baramundi Management Suite. Aus dem EcholoN CMDB - Item kann so u.a. z.B. eine baramundi - Job Steuerung aufgerufen werden. Die Kommunikation erfolgt i...


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Datum: 24.10.2008 11:20
Systems -Nachbericht 2008

Auf der diesjährigen Systems in München stellte EcholoN in Halle A2 mit grossem Erfolg am Stand 426 das aktuelle Release vor. Das Feedback der Interessenten zeigte deutlich, dass die moderne und innovative Nutzerführung den Nerv der Zeit trifft. Durch eine prozess-gesteuerte Bedienung kann mit Echol...


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Datum: 20.09.2008 20:41
EcholoN und baramundi sind connected

Die Kooperation zwischen baramundi Software AG und EcholoN trägt Früchte. Der EcholoN baramundi Connector ist fertig! Der Connector stellt die Verbindung zwischen baramundi und der EcholoN CMDB her. Die baramundi Da...


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Datum: 20.08.2008 20:40
VR Leasing AG baut EcholoN weiter aus

Die VR Leasing AG arbeitet auf ganzer Linie mit EcholoN. Gestartet wurde Anfang 2007 in der internen IT mit insgesamt mehr als 60 Mitarbeitern. Nach kurzer Projektphase von 2 Monaten wurde EcholoN in der gesamten IT an allen Standorten für die IT - Prozesse in den Echtbetrieb genommen
Knapp 1 Jah...


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Datum: 29.06.2008 20:39
EcholoN stellt neuen SAP Connector vor

EcholoN und SAP kommunizieren auf Prozessebene miteinander. EcholoN spricht direkt mit dem SAP .NET Connector und kann so via BAPI / RFC auf standard oder individuelle SAP - Funktionsbausteine zugreifen. Der EcholoN SAP Connector kann EcholoN Vorgänge (Tickets) z.B. direkt an den <s...


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21.07.2009 - EcholoN® Kopplung Solution Manager

Durchgängige Service Prozesskopplung im SAP-Umfeld in Verbindung mit dem Solution Manager (SolMan).<...

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07.06.2009 - EcholoN System Management / Netzwerk Management

EcholoN® System Management und Netzwerküberwachung für Server,...

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03.04.2009 - Configuration Management Database Day 2009

EcholoN stellt im Solution Forum am 30. Juni zu dem CMDB - Day 2009 im Holiday Inn ...

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09.03.2009 - EcholoN auf der CeBIT 2009

Auf der diesjährigen CeBIT war EcholoN in der Zeit vom 03.03. - 08.03.2009 in Halle...

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