Der EcholoN HelpDESK ist derzeit nur für die Microsoft Windows-NT Umgebung verfügbar. Als Server Plattform dient Windows-NT 4.0 mit Service Pack 4 oder Windows 2000 Server. Als Client dient Windows NT 4.0 mit Service Pack 4 oder Windows Professional. Als SQL-Server wird derzeit der Microsoft SQL-Server 7.0 ab Service Pack 2 unterstützt.

Hardwarevoraussetzungen

Die Server-Installation benötigt einen Rechner mit mindestens 128 MB Arbeitsspeicher. Beim Server sollte die Grafikauflösung mindestens 800x600 betragen. Clients benötigen eine Grafikauflösung von mindestens 1024x768. Für die Client-Installation wird ein Rechner mit mindestens 64MB Arbeitsspeicher benötigt.

Softwarevoraussetzungen

Auf dem Server benötigt man das Betriebssystem Windows NT-4.0 oder Windows 2000 Server, gegebenenfalls den Internet Information Server 4 mit ASP Unterstützung.Auf dem Client benötigt man Windows NT 4.0 mit Service Pack 4 oder Windows 2000 Professional.

Datenbanksystem

Zum Betrieb ist der Microsoft SQL-Server 7.0 mit Service Pack 2 nötig.

Hinweise

Alle Versionsangaben sind als "mindestens oder höher" zu verstehen.