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Service Desk Forum 2011

22. - 23.11.2011, Stand 15, Rheingoldhalle Mainz

 
Tourenplaner

Allgemeine Beschreibung

 

Der Tourenplaner liest alle in der BüroWARE vorhandenen Aufträge. Nachdem der Auftragspool selektiert ist, werden für die Abarbeitung der Aufträge neue Touren zusammengestellt. Jede Tour kann gelöscht, geändert und ausgedruckt werden. Mit dem Rückschreiben in die BüroWARE sind die Touren gespeichert.

 

 

1. Tour neu planen

 

Alle noch nicht verplanten Aufträge stehen in der oberen Tabelle und in der mittleren Tabelle. Nach eingetragener Selektion erfolgt die Auswahl der für die neue Tour bestimmten Aufträge. Eilaufträge mit einem „zu erledigen bis“ Datum sollten primär in die künftige Planung integriert werden. Die Aufträge der neu zusammengestellten Tour befinden sich dann in der unteren Tabelle. Die in 5er-Schritten vorgeschlagene Sortierung ist änderbar.

 

 

 

 

2. Festlegen des Termins, Speichern, Ausdruck

 

Ist die Sortierung abgeschlossen, wird der Tour ein Datum zugeordnet. Nach dem Speichern startet der Druck.

 

 

 

 

 

3. Anzeige bisher geplanter Touren

 

Wird in dem Feld „bisher geplante Touren“ ein Datum ausgewählt, werden die zugehörigen Aufträge in die unteren Tabelle geladen. Hier stehen die gleichen Funktionen wie bei einer neu zusammengestellten Tour zur Verfügung.

 

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