EcholoN Case Studies: An Overview of Successful IT and Service Management Projects

Our Customers' Success Stories: Digital service processes that work measurably better

Firmengebäude der Aveniq AG mit moderner Architektur und Büroflächen als Referenz für Unternehmensstandorte

Aveniq AG

ITIL-Based ITSM and ISO 20000 Certification with EcholoN
Verwaltungsgebäude der Bünting Unternehmensgruppe bei Abenddämmerung mit moderner Architektur und beleuchtetem Eingangsbereich als Referenzstandort

Bünting Unternehmensgruppe

Group-Wide Service Management Taken to a New Level—with EcholoN
Metallschild mit Logo der Cash Logistik Security AG und Beschriftung „Anmeldung“ als Kennzeichnung eines Empfangsbereichs

Cash Logistik Security AG

Achieving Greater Transparency, Efficiency, and Service Quality in the Security Sector with EcholoN
Zwei Konditoren bereiten in einer Backstube Torten zu und dekorieren Gebäck als Symbol für handwerkliche Produktion, Präzision und Lebensmittelverarbeitung

Coppenrath & Wiese

Effective IT Support & Centralized Knowledge Base with EcholoN
Eingangsbereich eines Gebäudes mit DNV GL Schriftzug an der Fassade und mehreren Personen auf dem Weg zum Eingang als Symbol für ein internationales Unternehmen und professionelle Geschäftsumgebung

DNV GL Maritime Software

Efficient Customer Support & Knowledge Management with EcholoN
Netik Logo mit blauer Schrift und rotem Punkt über dem „i“ auf hellem Hintergrund

Dr. Netik & Partner GmbH

Comprehensive IT Service Management and Managed Services with EcholoN
Embru Logo in roter Schrift auf hellem Hintergrund

Embru-Werke AG

Process-Oriented IT Service Management and Structured Change Management with EcholoN
Gebäude der Hamburg Messe mit moderner Glasfassade und Logo als Symbol für Veranstaltungsorte, Messen und geschäftliche Events

Hamburg Messe und Congress GmbH

Achieve Greater Transparency, Trust, and Process Quality in IT Services with EcholoN
Zwei Personen im Gespräch am Tisch mit Unterlagen als Symbol für Zusammenarbeit, Abstimmung und gemeinsame Entwicklung von Lösungen

HannIT

Achieve Greater Digitalization, Automation, and Transparency in IT Support with EcholoN
Modernes, offenes Büro mit Arbeitsplätzen, Regalsystemen und Mitarbeitenden als Symbol für effiziente Arbeitsumgebung, Organisation und digitale Prozesse

HARTING Technologie­gruppe

Consolidated IT Service Management: Two System Environments United in EcholoN
Drei Personen in Arbeitskleidung gehen durch einen Wald und tragen Ausrüstung als Symbol für Außeneinsätze, Field Service und praktische Servicearbeiten

Hessen-Forst

Statewide IT Service Management and Service Desk (SPOC) with EcholoN
Hobby Schriftzug in blauer Typografie auf hellem Hintergrund

Hobby-Wohnwagen­werk

Hobby uses EcholoN for IT services, asset management, and monitoring integration. Greater transparency, better planning, and more efficient processes.
Eingangsbereich eines Hornbach Baumarkts mit großem Logo und Verkaufsfläche als Symbol für Einzelhandel und DIY-Angebote

HORNBACH Baumarkt AG

Achieve Greater Transparency, Interconnectivity, and Future-Proof Service Processes with EcholoN
Modernes Firmengebäude mit geschwungener Fassade und Glasfront in grüner Umgebung als Symbol für zeitgemäße Architektur und Unternehmensstandort

J. Schmalz GmbH

Successfully Integrating IT Emergency Management into Day-to-Day Operations
Karcher Logo mit schwarzem Schriftzug und Zusatz „Karcher AG“ auf hellem Hintergrund

Karcher AG

Streamlining Customer Service, Workshop Management, and After-Sales Processes with EcholoN
Modernes Firmengebäude mit Glasfassade und KTR Beschilderung am Eingang als Symbol für Unternehmensstandort und professionelle Geschäftsumgebung

KTR Systems

Achieve Clear IT Processes, Greater Transparency, and Efficient Improvement Cycles with EcholoN
Küstenlandschaft mit Steinufer, Meer und bewaldeter Steilküste unter blauem Himmel als ruhige Naturszene

Kreis Ostholstein

Achieve Greater Process Reliability, Transparency, and Efficient Citizen Services with EcholoN
McDonald’s Restaurant bei Nacht mit beleuchtetem Gebäude und McCafé Bereich als Symbol für Gastronomie, Service und Markenpräsenz

McDonald’s Deutschland

Centralized Spare Parts Supply and Transparent Service Processes with EcholoN
Gebäude der GEV mit Einblicken in Lagerlogistik, Kommissionierung und Büroarbeit als Darstellung vernetzter Geschäftsprozesse und Unternehmensabläufe

REPA – GEV GmbH

Achieve End-to-End Service Processes and Efficient Spare Parts Supply with EcholoN
SW-BB Logo der Stadtwerke Bietigheim-Bissingen mit blauem Schriftzug und orangenen grafischen Elementen auf hellem Hintergrund

Stadtwerke Bietigheim-Bissingen (SWBB)

Long-Term Stable IT Service Management, CMDB, and Process Automation with EcholoN
Logo des Städtischen Klinikums Karlsruhe mit farbigen grafischen Elementen und Schriftzug auf hellem Hintergrund

Städtisches Klinikum Karlsruhe

ITIL-Based IT Service Management and Digital Process Automation with EcholoN
Fahrkartenautomaten und digitale Anzeigetafel in einem Bahnhof als Symbol für öffentlichen Verkehr, Ticketing und Fahrgastinformation

Transdev Vertrieb GmbH

Fast Troubleshooting and Efficient Field Service Management with EcholoN
Luftaufnahme eines modernen Firmengebäudes mit Parkplatz und angrenzenden Hallen als Symbol für Unternehmensstandort, Infrastruktur und Betriebsflächen

Videor

Customer Service, Knowledge Base, and CTI-Based Support with EcholoN
Modernes Industriegebäude mit klarer Architektur und Firmenbranding als Symbol für Produktion, Logistik und Unternehmensstandort

WALDNER

Consolidated Service Management for ITSM and Maintenance with EcholoN
N24 Grafik mit hervorgehobener Stadt Berlin und weiteren internationalen Standorten als Symbol für Nachrichten, globale Vernetzung und Medienberichterstattung

WeltN24 GmbH

Maximum uptime and fast IT support thanks to EcholoN